Nieuws

Ondernemers en hun medewerkers krijgen steeds vaker te maken met grensoverschrijdend gedrag. Zoals een klant bij de servicebalie die zijn zin wil doordrijven door agressief gedrag te vertonen. Een ontevreden horecagast die dreigende taal uit.

Deze week, tijdens de Week van de Veiligheid, zijn we gestart met regionale radio- en tv-spotjes om ondernemers bewust te maken van veilig wachtwoordbeheer.

Ondermijning vindt plaats wanneer criminelen zichzelf naar binnen werken in het alledaagse bedrijfsleven, vaak via intimidatie, bedreiging, omkoping en chantage.

In de dynamische wereld van retail en horeca is het omgaan met agressieve klanten of gasten een uitdaging die elke ondernemer tegen kan komen.

In week 41 (7 t/m 13 oktober) is het de Week van Veiligheid. In 2023 kwamen in 180 ondernemers af op de ondernemersontbijten die wij in deze week organiseerden.

Als iemand je in je winkel, of bedrijf met geweld (of onder bedreiging van geweld) dwingt om geld of spullen af te geven, dan heet dat een overval of beroving.

Hoe gedraagt een winkeldief zich en op welke wijze kun je als winkelmedewerker daarop reageren, zonder het te laten escaleren. Vaak lijkt het in de winkel een mogelijke voorbereiding op een diefstal, maar ook kan het onhandig gedrag van de klant…

’Bijna drie ton, dat was de eerste schatting van de schade na de hack. Twaalf maanden later? 800.000 euro. En dan dacht ik: ik heb een reclamebureau op een industrieterrein in Goes, ik ben toch helemaal niet interessant voor hackers?’